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【法律案例】“聰明狗”告淘寶天貓“屏蔽”索賠百萬
發(fā)布時(shí)間:2016年05月16日 15:07:58

(電子商務(wù)研究中心訊)  5月11日,中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”智庫(kù)——中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)發(fā)布《2015-2016年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+法律報(bào)告》(報(bào)告下載:qjkhjx.com/zt/1516flbg/),該報(bào)告是作為電商領(lǐng)域的專業(yè)法律報(bào)告。

  報(bào)告顯示:首例微信傳銷案、南京網(wǎng)絡(luò)惡意刷單第1案、聰明狗告淘寶天貓“屏蔽”索賠百萬、樂視919發(fā)貨門事件、全國(guó)首例眾籌融資案、浙江首例P2P被判集資詐騙案、“短融網(wǎng)”訴“融360”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案、大眾點(diǎn)評(píng)狀告百度侵權(quán)案、上海消保委告三星手機(jī)預(yù)裝44個(gè)軟件案、酷派奇酷撕逼大戰(zhàn)是“2015-2016年十大互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域典型法律案例”。

  以下為“比價(jià)插件被屏蔽 聰明狗告淘寶天貓索賠百萬案”解讀:

  【案例類型】不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案

  【所在領(lǐng)域】互聯(lián)網(wǎng)+比價(jià)購(gòu)物

  【相關(guān)鏈接】中國(guó)C2C電商網(wǎng):qjkhjx.com/zt/C2C/

  【案例簡(jiǎn)介】

  淘寶、天貓對(duì)“購(gòu)物黨”網(wǎng)站提供給用戶下載的比價(jià)插件采取了屏蔽行為,構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),“購(gòu)物黨”網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者北京聰明狗網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司和浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司分別訴至法院,要求立即停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,并賠償100萬元,海淀法院受理了該案件。

  聰明狗公司稱,公司合法經(jīng)營(yíng)比價(jià)插件購(gòu)物黨,淘寶公司、天貓公司對(duì)該插件采取了屏蔽行為,導(dǎo)致網(wǎng)民在淘寶、天貓無法使用購(gòu)物黨比價(jià)插件,進(jìn)而選擇其他公司的比價(jià)插件,導(dǎo)致該公司用戶流失,經(jīng)濟(jì)利益受損。

  【律師點(diǎn)評(píng)】

  對(duì)此,國(guó)內(nèi)知名律師、《2015-2016年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+法律報(bào)告》聯(lián)合主編、網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所方超強(qiáng)(微信號(hào):fang-lawer)律師認(rèn)為:

  在該案中“購(gòu)物黨”的比價(jià)軟件是否構(gòu)成侵權(quán),涉及以下幾個(gè)方面因素:1.軟件本身及其體現(xiàn)的商業(yè)模式是否違法;2.淘寶屏蔽該插件是否違法。

  所謂的比價(jià)軟件,實(shí)際上是利用與搜索引擎技術(shù)一致的爬蟲技術(shù),搜集各大電商平臺(tái)的商品和服務(wù)價(jià)格數(shù)據(jù),從而為消費(fèi)者提供價(jià)格對(duì)比服務(wù)的軟件。從其軟件數(shù)據(jù)獲取的手段(爬蟲技術(shù))、軟件目的而言并不違法。至于其行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),也有待商榷,因構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的前提條件是兩方主體為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,而該案中淘寶為電商平臺(tái),而“購(gòu)物黨”并非電商平臺(tái)。

  當(dāng)然,比價(jià)軟件運(yùn)營(yíng)方也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持紅線,即保持比價(jià)軟件的客觀性和中立性,若比價(jià)軟件通過虛假的價(jià)格比較,將流量劫持導(dǎo)向合作電商平臺(tái),則構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  淘寶屏蔽該插件是否違法。淘寶屏蔽的直接影響是使得該插件無法在淘寶網(wǎng)頁首端顯示比價(jià)軟件的浮窗和比價(jià)信息。需要指出的是“購(gòu)物黨”軟件是配合網(wǎng)頁瀏覽器使用的,安裝使用也是用戶的選擇而非軟件的主動(dòng)強(qiáng)勢(shì)植入,且相應(yīng)的顯示界面僅是安裝了插件的用戶自身才看得到,并不影響到其他人。因此,淘寶屏蔽該插件的做法,損害了“購(gòu)物黨”的正當(dāng)合法的商業(yè)模式,影響了其利益,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

  對(duì)此,國(guó)內(nèi)知名律師、《2015-2016年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+法律報(bào)告》聯(lián)合主編、網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、浙江騰智律師事務(wù)所麻策(微信號(hào):macelawyer)律師認(rèn)為:

  在360衛(wèi)士被訴的插標(biāo)案件中,法院確立了“非公益必要不干擾原則”,該原則的內(nèi)涵是“出于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶等社會(huì)公眾的利益的需要,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在特定情況下不經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用戶知情并主動(dòng)選擇以及其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)提供者同意,也可干擾他人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)行。但是,應(yīng)當(dāng)確保干擾手段的必要性和合理性”,因此法院判決360衛(wèi)士通過讓消費(fèi)者選擇在百度頁面上插標(biāo)方式超出了公益的合法限度,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

  在本案中,我們也面臨著同樣的一個(gè)問題。比價(jià)插件若是嵌入到淘寶平臺(tái)頁面中,依附于他人頁面運(yùn)行,如果該類行為僅僅只是為了消費(fèi)者能夠?qū)ζ脚_(tái)價(jià)格進(jìn)行比對(duì),從而保障消費(fèi)者的知情權(quán)利,則聰明狗似乎能置身事外。但如果聰明狗的比價(jià)插件具有自身的其它的商業(yè)目的,比如說為了劫取淘寶流量,即明顯超過了對(duì)淘寶的干擾限度,則很可能被認(rèn)作是惡意而構(gòu)成不正競(jìng)爭(zhēng)。

  關(guān)于我們:

  法律與權(quán)益部:成立于2010年,整合行業(yè)內(nèi)消保、律師、媒體、質(zhì)檢等資源。每年發(fā)布權(quán)威《中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》和《中國(guó)電子商務(wù)法律報(bào)告》,還是國(guó)家工商總局牽頭、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)交易監(jiān)督管理?xiàng)l例》立法起草副組長(zhǎng)單位。主要職能包括:

     ——運(yùn)營(yíng)電商維權(quán)和電商法律兩大平臺(tái),受理消投訴糾紛

     ——每年發(fā)布數(shù)十篇熱點(diǎn)快評(píng),發(fā)布預(yù)警,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)

     ——每年策劃報(bào)道數(shù)十個(gè)熱點(diǎn)曝光專題,監(jiān)督電商企業(yè)

     ——運(yùn)營(yíng)擁有數(shù)萬高端網(wǎng)購(gòu)用戶知名自媒體“電商315”(DSWQ315)  

   中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái):5年來,受理維權(quán)數(shù)十萬起,糾紛解決率在80%以上,是國(guó)內(nèi)最具有影響力和公信力的第三方“電商投訴維權(quán)平臺(tái)”。

     中國(guó)電子商務(wù)法律與求助服務(wù)平臺(tái):數(shù)十位專業(yè)律師“坐鎮(zhèn)”,提供互聯(lián)網(wǎng)+法律援助。

      聯(lián)系人:姚老師   電話:0571-87397953  微信:yjf8936 QQ:2807872373  郵箱:Tousu@netsun.com

 
 

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網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù))基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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